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Betriebsanleitungen und Handbücher sind für gefertigte Maschinen verpflichtend. Der Gesetzgeber schreibt vor, dass man für die Maschinen und Geräte eine Anleitung zu verfassen hat. Diese sind in der jeweiligen Landessprache bzw. den jeweiligen Landessprachen zu erstellen. In einer Bedienungsanleitung bzw. einem User Manual hat der Hersteller der Maschinen und Geräte sämtliche Bestandteile und ihre Funktionsweise zu erläutern. Erklärt und beschrieben werden muss, welche Einzelteile verbaut wurden und wie diese funktionieren.

Für sog. Manuals, wie man die Bedienungs- und Benutzerhandbücher auch bezeichnet, gelten dabei spezielle Richtlinien und Vorgaben. Layoutet und erstellt werden solche Handbücher in der Regel mittels technischer Layout-Programme wie FrameMaker.

Technische Anleitungen, Fachbeiträge oder Abhandlungen sind dabei sachlich und neutral verfasst. Trotz aller fachlichen Formulierungen ist es jedoch wichtig, dass die Beschreibungen und Texte so verfasst werden, dass man sie versteht bzw. die Inhalte nachvollziehen kann.

Die Weltmeisterschaft im Ski-Rennsport fand 2011 in Garmisch-Partenkirchen statt. Im Fokus stand dabei vor allem die Garmisch-Partenkirchenerin Maria Riesch, die als Lokalmathadorin in allen Disziplinen zu den Mitfavoriten zählt. Riesch überzeugte in der bisherigen Skisaison und liegt im Ski-Gesamtweltcup an der Spitzenposition. Maria Riesch ist sehr stark eingespannt. Sponsoren, Promotionauftritte, Interviews … Das Milka-Ski-Girl aus dem Werdenfelser Land eilte von einem öffentlichen Auftritt zum nächsten. Der Druck direkt daheim Weltmeisterschaftsrennen zu bestreiten war dabei für die Sportlerin sehr hoch. Riesch holte zwei Bronze-Medaillien: soweit zu den Fakten rund um die sportlichen Superstars.

Ein Auftritt von Maria Riesch mal im Detail: am Valentinstag 2011 fand nachmittags eine Autogrammstunde mit den fünf Milka-Girls Tina Maze, Michaela Kirchgasser, Maria Riesch, Ingrid Jaquemont und Sharka Zahrobska statt. Die Autogrammstunde begann um 16 Uhr, mehrere hundert Ski-Fans kamen, um sich ein persönliches Autogramm von den Skistars abzuholen. Die Medienvertreter stürzten sich auf die Garmisch-Partenkirchenerin. Jeder wollte ein paar Worte mit Riesch wechseln, ein Foto von der Doppel-Bronze-Medailliengewinnerin machen.

Ganz am Rande saß die Französin Ingrid Jaquemont und schrieb fleißig Autogramme, neben ihr lachte die Slowenin Tina Maze zu den Fans, unterschrieb, lachte wieder einmal zu den Fans nach unten und strahlte mit der Sonne um die Wette. Viele der anwesenden Medienvertreter haben Maze jedoch kaum beachtet, obwohl sie vor der Autogrammstunde bereits eine Silber-Medaillie gewonnen und danach im Riesenslalom den Weltmeistertitel geholt hatte.

Zwischen den Beiden – Maze und Riesch – saß die Österreicherin Michaela Kirchgasser. Sie hatte während der Autogrammstunde immer wieder einmal einen lockeren Spruch auf den Lippen, scherzte zwischen den Medienvertretern hindurch immer wieder mit den anwesenden Fans. Aufgrund ihrer lockeren Art ist die ÖSV-Sportlerin ist gerade bei den Fans sehr als beliebt. Während die Deutsche Skifahrerin bereits zum nächsten PR-Termin entschwunden ist, erhielt Kirchgasser (Silber im Teamwettbewerb) von einem Fan eine Rose überreicht.

Autor: Ramona Schittenhelm, 14.02.2011